Mantenimiento informático

3 OPCIONES para cubrir cualquier necesidad:

Mantenimiento bajo demanda
Ideal para profesionales liberales, usuarios avanzados y pymes pequeñas (de 2 a 10 PC’s). Se paga una cuota mensual de sólo 12€ y se garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para elementos esenciales, préstamos de materiales, y un descuento del 25% de las horas técnicas empleadas. Se actúa solo bajo demanda.
Mantenimiento estándar
Pensado para Pymes entre 5 y 20 PC’s que quieran invertir en la prevención y que busquen seguridad y estabilidad. Se actúa tanto de forma preventiva como bajo demanda. Se paga una cuota fija al mes independientemente de las horas técnicas empleadas. También incluye el tiempo de respuesta de 4 horas y los préstamos de materiales.
Mantenimiento mediante outsourcing
Pensado para Pymes con más de 20 PC’s que no dispongan de departamento de IT o que disponiéndolo, requieran subcontratar el mantenimiento de primer nivel del hardware. Se realiza In situ, pactándose unas horas semanales fijas. También incluye el préstamo de materiales y la asistencia en caso de emergencias. Se paga una cuota fija al mes en función de las horas pactadas.

Características comunes

Sin compromiso de permanencia. El cliente se puede dar de baja en cualquier momento.
Con compromiso de satisfacción. El cliente paga si está satisfecho.
Con total confidencialidad. En los casos de acceso remoto, este solo se realiza bajo demanda del cliente y mediante autorización expresa e individual.